Условия и правила online покупки билетов

Фактом успешно завершенной покупки билетов является появление их во вкладке Мои билеты либо получение на электронную почту, указанную при покупке билетов. Квитанция или смс банка, свидетельствующая об оплате, не является билетом.

Билеты должны быть распечатаны покупателем самостоятельно в любое удобное ему время. Распечатанные билеты подлежат непосредственному предъявлению на контроль при входе в зал, для обмена на браслет посетителя.

Оплата билетов осуществляется банковскими платежными картами Visa или MasterCard посредством интернет-эквайринга. Операции авторизации, проверки платежеспособности, а также списание средств, проводятся процессинговыми центрами на их стороне и их платежных сайтах.

Оплата платежной картой осуществляется в том случае, если карта именная, эмитирована на территории Украины и на ней присутствует CVV2-код с обратной стороны. Кредитные, моментальные, зарплатные и прочие виды специальных карт могут быть закрыты банками-эмитентами для осуществления платежей через интернет.

Безопасность платежей определяется тем, что все данные передаются по защищенному протоколу и хранятся в соответствии с требованиями предъявляемыми платежными системами Visa и MasterCard. Система продажи не получает, не хранит и не обрабатывает данные с платежных карт, и поэтому, со своей стороны, гарантирует абсолютную безопасность платежей и хранения данных держателей платежных карт.

Каждому проданному online билету присваивается уникальный код. Только такой уникальный код, который соответствует ряду и месту на которые он был продан может быть принят системой контроля и по нему разрешен вход.

По одному билету разрешен только однократный вход. Если вход по билету состоялся, то система контроля не пропустит билет с таким же кодом.

Храните в тайне содержание своего билета (его код и графический штрих-код), обеспечьте его защиту от копирования и просто от посторонних глаз. Если содержание билета было скопировано по вашей вине, то это можно расценивать как физическую потерю билета и по нему сможет войти другой. Сервис не несет ответственности в этом случае.

Ваши персональные данные и перечень приобретенных билетов также должны охраняться вами, не разглашайте логины пароли и другие средства аторизации.

Соглашаясь с данными правилами покупки, вы принимаете вышеприведенные условия.

Возврат электронных билетов

Электронные билеты можно вернуть не позднее, чем за два дня до начала мероприятия.
Для того, чтобы вернуть электронные билеты, необходимо отправить письмо на адрес This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
В котором указать:

  • причина возврата;
  • ряд и место;
  • ФИО, контактный номер телефона и email указанные при покупке билета;
  • четыре первые и две последние цифры платежной карты, которой совершалась оплата билетов.

Вы получите подтверждение о возврате, когда он будет совершен. Деньги будут возвращены на вашу платежную карту в течение от 1 до 10 рабочих дней. Возврату подлежит полная стоимость билета за вычетом комиссии платёжной системы, которая составляет 2,75% от стоимости билета.